Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: Mai 2019)

 

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Lisa Wallner (im Folgenden: Elisabeth Wallner) und ihren Klienten (im Folgenden „Klient(en)“) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

 

1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Klient ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Elisabeth Wallner zugestimmt.

 

2. Leistungsangebot / Vertragsschluss

2.1 Elisabeth Wallner bietet Beratung, Online-Programme, Seminare und Live-Events in den Bereichen Unternehmensaufbau, Positionierung und Mentoring an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.

 

2.2 Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe dieses Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.

 

2.3 Erst wenn Elisabeth Wallner die Annahme des Angebots/der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.

 

2.4 Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Elisabeth Wallner behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

2.5 Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.

 

3. Preise | Zahlungsmodalitäten | Aufrechnung

 

3.1 Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

 

Bei Überschreitung des Zahlungstermins steht Elisabeth Wallner ohne weitere Mahnung ein Anspruch auf Verzugszinsen in Höhe von 9{6262b618ebd3db877b1a57d156fbdc43194b569fbd730c788470346eff52f07e} über dem aktuellen Basiszinssatz zu.  Das Recht der Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.

 

3.2 Sofern Buchungen über Digistore24 erfolgen, gelten die Zahlungsmodalitäten von Digistore24.

 

3.3 Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Klienten nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Elisabeth Wallner anerkannt sind. Der Klient kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

 

3.4 Ratenzahlungen

Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Elisabeth Wallner angeboten und vereinbart –  möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Online-Programme oder Beratungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.

 

3.5 Verzug bei Ratenzahlungen | Zurückbehaltungsrecht

Sofern ein Klient mit der Zahlung einer vereinbarten Rate in Verzug gerät, ist Elisabeth Wallner neben der Geltendmachung Verzugszinsen berechtigt, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten.

4. Online-Programme

4.1 Nutzung der digitalen Produkte | Verwendung der Unterlagen & Inhalte

Im Rahmen des Mentoring Programmes stellt Elisabeth Wallner ihren Klienten Textdateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sie den Klienten kein Eigentum. Der Klient erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch.

Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Klient vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern.

Der Klient darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt.

Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig; es sei denn die Weitergabe erfolgt ausschließlich zeitweilig zum Zweck der Herstellung einer Kopie.

Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Elisabeth Wallner zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

 

5. Stornobedingungen 

5.1 Stornierung durch den Teilnehmer

Die Anmeldung durch den Teilnehmer ist verbindlich und kann nur durch Zahlung einer Stornogebühr für gegenstandslos erklärt werden. Absagen müssen schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden. Die Anmeldung ist vertragsgültig per e-mail, in dem das Angebot angenommen wurde.

Bei kurzfristigen Absagen weniger als 10 Tage vor Beginn des Mentoring Programmes ist eine Erstattung ausgeschlossen.

Bei Absagen, die bis 45 Tage vor Beginn erfolgen, beträgt die Höhe der Stornogebühr 50 {6262b618ebd3db877b1a57d156fbdc43194b569fbd730c788470346eff52f07e} des geschuldeten Veranstaltungspreises.

Sollte ein  TeilnehmerIn sich entschliessen das Programm vorzeitig abzubrechen, ist keine Rückerstattung des Betrages oder eines Teilbetrages möglich.

5.2 Jede teilnehmende Person erklärt mit ihrer Anmeldung, dass sie eigenverantwortlich handeln kann, ausreichend versichert ist und die VeranstalterInnen von etwaigen Haftungsgebühren freistellt. Elisabeth Wallners Coaching und Mentoring Programm ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und Diagnose. Der / die Teilnehmende verflichtet sich, beratungsrelevante ärztliche oder psychologische Befunde sowie Medikationen bekannt zu geben und bleibt für sein / ihr Verhalten eigenverantwortlich, insbesondere für seine / ihre ärztliche oder psychologische Betreuung. Alle angegebenen Preise beinhalten nur die Teilnahme an den Veranstaltungen sowie alle erforderlichen Unterlagen, außer anders angegeben.


6. Haftung  

6.1.Der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Produkte, Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an den Seminaren/Events, dass er dies in eigener Verantwortung tut.

 

6.2 Elisabeth Wallner gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte, Beratungen und Seminare/Events.

Beide Parteien arbeiten nach besten Wissen und Können für den Erfolg des Klienten. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Elisabeth Wallner nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges durch die Beratung, Teilnahme an Online-Programmen und/oder Veranstaltungen ist der Klient zu jeder Zeit selber verantwortlich.

Insbesondere kann Elisabeth Wallner daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg, das angestrebte Einkommen/ Umsatzziel oder sonstige Erwartungen des Klienten durch die von ihr empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden. Dies hängt vielmehr von den einzelnen Fähigkeiten des einzelnen Klienten ab.

 

6.3 Der Klient ist jederzeit für seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Klient erkennt daher zudem an, dass er während der Beratungen, sowohl während der Sitzungen als auch in der Zeit zwischen den einzelnen Sitzungen, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.

 

6.4 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch Elisabeth Wallner in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater oder Psychotherapeuten ersetzt.

 

6.5 Elisabeth Wallner übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

 

6.6 Elisabeth Wallner übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten / Berater / Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.

 

7. Verschwiegenheit

Elisabeth Wallner verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach deren Beendigung über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse ihrer Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch von ihren Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.

 

8. Datenschutz

8.1. Elisabeth Wallner verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Elisabeth Wallner zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.


8.3. Der Klient hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von Elisabeth Wallner über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.


8.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

 

9. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

9.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens von Elisabeth Wallner.

9.2. Vertragssprache ist deutsch.

 

Bei Fragen zu den AGB wenden Sie sich bitte an lisa@lisawallner.com.
Unser Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.